Votre prochain deal est déjà dans votre CRM.

On surveille les centaines de contacts liés à vos deals perdus, on détecte ceux qui se réveillent, et on envoie aux équipes commerciales le prétexte parfait pour les relancer.

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Lancer un diagnostic gratuit

Lecture seule. Vos deals ne sont jamais modifiés. Vos contacts restent les vôtres. Ni démarchés, ni partagés. Tout reste en Europe. Paris et Amsterdam. Supabase Railway SOC 2 Type 2 · ISO 27001 · HIPAA DPA, politique de confidentialité et CGU en bas de page.

Slack
Lundi 21 juillet

Unfreeze App

Camille ouvre cinq postes de commerciaux. Deal perdu en octobre chez Pennylane (8 000 €), motif « trop tôt ».

Prétexte : une équipe qui double a un pipeline à remplir. Ce qui était trop tôt ne l'est plus.

Jeudi 24 juillet

Unfreeze App

Julien recrute un Head of RevOps. Chez Qonto, deal perdu en juin (11 000 €), motif « pas de ressource interne ».

Prétexte : l'objection de l'époque, c'était justement l'absence de RevOps. Ils viennent de la lever eux-mêmes.

Lundi 28 juillet

Unfreeze App

Léa arrive chez Back Market. Elle utilisait votre produit tous les jours chez son employeur précédent. Deal perdu en avril (14 000 €).

Prétexte : passez par elle plutôt que par l'acheteur. Vous avez une utilisatrice convaincue dans la place.

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Mardi 4 août

Unfreeze App

Sami est nommé Head of Sales. Deal perdu en mai (21 000 €), motif « budget gelé » par son prédécesseur.

Prétexte : il arrive avec un budget de prise de poste et il n'a pas pris la décision de l'époque.

Jeudi 6 août

Unfreeze App

Thomas s'est reconnecté à votre espace client. Deux sessions et la page tarifs, chez Klarna. Deal perdu en février (26 000 €).

Prétexte : il refait son évaluation, seul. Appelez avant qu'il termine sans vous.

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Hier

Unfreeze App

Théo commente les posts d'un concurrent. Celui qu'il vous avait préféré en 2024, chez Doctolib. Trois commentaires en deux semaines, tous des questions.

Prétexte : ne mentionnez jamais ses commentaires. Écrivez-lui sur le sujet exact qu'il questionne.

Aujourd'hui

Unfreeze App

Marie a rouvert votre proposition trois fois. Depuis lundi, plus deux clics dans un mail de février. Deal perdu en mars chez BlaBlaCar (32 000 €).

Prétexte : elle avait écrit « on en reparle à la rentrée ». On y est.

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Vos anciens leads ne sont jamais recontactés au bon moment.

  1. 01

    Le commercial passe au deal suivant

    Il marque le deal perdu, avec une raison remplie à la va-vite quand elle l'est.

  2. 02

    Le marketing relance tout le monde pareil

    Le contact part dans une séquence automatique, la même pour tous.

  3. 03

    Le commercial rappelle à l'aveugle

    La tâche de rappel tombe à une date posée six mois plus tôt.

Branché unfreeze en 5 minutes.

En un clic.

On lit vos deals perdus, on écarte les comptes définitivement morts (boîte fermée, rachetée, hors cible) et on met le reste sous surveillance.

HubSpot Salesforce Pipedrive Attio

Notre vision de l'account management

01 Un deal perdu n'est pas un échec. Quelqu'un qui vous connaît, qui a pris le temps de vous écouter, et qui n'a pas dit non à vous : il a dit non à un moment. Le coût d'acquisition, lui, a déjà été payé.

02 Le contexte qui a fait échouer le deal finit toujours par changer. Le contrat signé chez le concurrent arrive à échéance. Le budget refusé en mars revient en septembre. Votre contact change de poste, et son successeur rouvre le dossier. Personne, chez vous, n'est là pour le voir.

03 La surveillance d'un lead ne doit nécessiter aucun effort. Toutes les équipes qu'on a rencontrées avaient déjà essayé : rappels, dashboards, tâches en masse, automatisations maison. Ça tient trois mois. Un outil qui exige de la discipline pour fonctionner ne fonctionne pas.

04 Relancer sans prétexte ne sert à rien. Savoir qu'un compte a bougé, ce n'est que la moitié du travail. Unfreeze vous dit aussi quoi en faire : la phrase d'ouverture, l'angle, ce qu'il ne faut surtout pas mentionner. C'est ça qui fait décrocher le téléphone.

05 Vos données doivent rester souveraines. Aujourd'hui, vos commerciaux collent déjà des noms de clients et des comptes rendus dans leur ChatGPT ou leur Claude personnel : sans contrat, sans traçabilité, et ces échanges peuvent servir à entraîner des modèles. Chez nous, chaque traitement est encadré : hébergement européen, sous-traitance au sens du RGPD, et interdiction contractuelle de toute réutilisation ultérieure.

Vos données restent vos données.

On lit, on ne touche à rien

Unfreeze consulte vos deals perdus pour repérer ceux qui bougent. Vos fiches restent exactement comme vous les avez laissées, et vous coupez l'accès quand vous voulez.

Un seul usage : vos alertes

Ce qu'on lit sert à prévenir vos commerciaux au bon moment. Rien d'autre, et rien qui sorte de votre compte.

Hébergé en Europe

Base de données à Paris, serveurs à Amsterdam, chez des hébergeurs certifiés. Un DPA est signable en ligne si votre juridique en a besoin.

FAQ

Les questions qui reviennent

Combien de deals réveillables dans mon CRM ?
Sur un CRM de PME B2B, on trouve typiquement plusieurs centaines d'affaires perdues, dont une partie seulement vaut la peine d'être surveillée. Unfreeze écarte d'abord les comptes définitivement morts (boîte fermée, rachetée, hors cible), puis met le reste sous surveillance. Le diagnostic vous donne le chiffre exact en quelques minutes, avant tout engagement.
J'ai déjà ces infos dans HubSpot, non ?
Une partie, oui. HubSpot enregistre les visites de vos contacts, les clics d'emails, les formulaires. Mais toutes les équipes nous disent la même chose : ces infos dorment dans le fil d'activité, que personne n'ouvre. Unfreeze commence d'ailleurs par exploiter cette donnée dès la connexion. Ensuite viennent les signaux que HubSpot ne voit pas : LinkedIn, l'actualité du compte, les connexions à votre espace produit. Et surtout, HubSpot n'enverra jamais l'alerte scorée au commercial du deal.
En quoi c'est différent d'une stack GTM type Clay ?
Clay et les outils de signaux servent à prospecter : ils surveillent le marché pour trouver de nouveaux comptes et alimenter des séquences. Unfreeze part de l'autre bout : votre CRM, les affaires que vous avez déjà travaillées et perdues, là où la relation existe déjà. La différence tient en trois choses : le scoring, l'agrégation, et le push au bon moment, sans setup ni agence. Ajoutez à ça un signal qu'aucune stack GTM ne possède : ce qui se passe sur votre propre site.
Nos motifs de perte sont mal remplis, ça marche quand même ?
Oui, et c'est le cas de la plupart des CRM qu'on voit : les commerciaux documentent mal leurs lost reasons, souvent par défaut. C'est justement pour ça que Unfreeze se fonde sur le comportement observé plutôt que sur ce qui a été déclaré. Quand le motif est vide ou bâclé, on se rabat sur la date de perte et un cycle standard pour estimer les fenêtres de renouvellement.
Et mes deals en cours, ou seulement les perdus ?
Les deux. Une fois votre CRM connecté, surveiller les deals en cours ne coûte rien de plus. La différence se joue sur la notification : sur un deal en cours, le signal enrichit la fiche et aide à préparer la prochaine interaction ; sur un deal perdu, il déclenche l'alerte, parce que sans elle personne n'aurait rappelé.
Encore un outil qui va me notifier en continu ?
Le score composite existe exactement pour ça. Un signal faible isolé n'envoie rien : il alimente le score du deal, et la notification ne part que quand le seuil est atteint, seuil qui dépend de la valeur de l'affaire. Si rien n'a bougé, Unfreeze ne dit rien.
Un RevOps outillé peut monter ça lui-même, non ?
Sur le papier, oui : brancher le CRM sur un modèle, écrire un prompt, le faire tourner chaque matin. En pratique, il faut maintenir les sources, calibrer les seuils, router chaque notification vers le bon commercial et faire vivre le système dans le temps. La plupart des équipes n'ont pas de RevOps, et celles qui en ont un lui connaissent déjà un backlog.
Ça marche avec quel CRM ?
HubSpot d'abord : c'est le CRM de la bêta. Salesforce, Pipedrive et Attio suivront, dans l'ordre que les équipes de la bêta nous demanderont. Si vous êtes sur un autre CRM, dites-le nous dans le diagnostic : ça pèse dans nos priorités.
Et le RGPD ?
Le tracking site respecte votre bannière de consentement et votre CMP existante. Les signaux de l'espace client concernent vos propres utilisateurs, mesurés côté serveur. Les données sont hébergées en Union européenne et un DPA est signable depuis le compte. Le détail est dans notre Politique de confidentialité.

Récupérez jusqu'à 30 % de vos deals perdus.

Branchez votre CRM et voyez lesquels. Le diagnostic est gratuit, et vous repartez avec la liste même si vous n'allez pas plus loin.

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